####你从什么时候发现中国移动越来越烂了？
曾经移动网络好、服务好，除了听移动拿来自吹，周围似乎再也没有人这么说过了。
很久前关注了四川移动的微博，久而久之发现，这个官博绝对是一个如果猪坚强一般的存在。除了内部账号的互相吹捧，剩下的互动居然全是用户的谩骂吐槽。
但是似乎从来不会影响其更新的热情，依旧每日定时发各种养生、美文，偶尔买点广告热搜。这种从网络营销课学来的微博经营，估计只有他们领导觉得很好。
不知什么时候起，打10086再也解决不了任何问题。去营业厅，营业员一脸茫然让要不在问问10086；不知什么时候起，机器和人工，人工和机器没了任何区别，都是机械的重复固定的语言，似乎没有大脑；不知什么起，多了无数的回访，满意度调查。明明自己很不满意，但是他们的问题会巧妙的避开，她们管这叫话术。但不知道凑出来的这个10分满意，有什么意义，也许只是他们觉得给领导汇报好看。
反正我是觉得移动越来越烂了，而且烂透了，和身边朋友说起来，几乎都是英雄所见略同。最后分享这几年遇到的几件事吧！
1、被四川移动拉近黑名单，查询后告诉说我有号码欠费，但是自己根本没办过那些号码。应该是他们工作人员黑吃黑盗用用户身份证开的卡。打10086投诉没用，营业厅登记投诉没用，工信部投诉后给解决了，但是每次去营业厅都被标记为投诉敏感用户。
我就纳闷了，我闲的没事投诉你干啥？还不是自己人员有问题。
2、家里和家固话无故停机了，报故障后非要派工程师上门处理，这尼玛后台处理好不就行了？告诉我说流程必须这样。工程师上门后，由工程师给后台打电话处理好了。
感觉他们真是深井冰。
